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Éditeur du site :
Les Pétilles – Créations artisanales et bijoux faits main
Delphine RAMEAU
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET : 91860524700041
Adresse du siège social : 60 Rue François 1er 75008 Paris
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Responsable de la publication : Delphine RAMEAU
📩 Contact : contact.lespetilles@gmail.com
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8. Livraison et retours
1. Toutes nos créations personnalisées et non personnalisées sont réalisées sur commande. Les délais de livraison n'incluent pas le délai de préparation de commande, ceux-ci peuvent varier selon la période de l'année et les événements en cours. Nos délais de fabrication sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Ensuite, la livraison prend 3 à 4 jours ouvrables environ. ( dépend du mode de livraison choisi).
2. Une fois que votre commande a été conçue et a quitté l'atelier, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et des instructions sur la façon de suivre l'état de la livraison. La livraison s'effectue via La poste colissimo ou Mondial relai. Le client est le seul responsable en cas de défaut de livraison dû à un manque d'indication lors de la validation de la commande.
3. Nous n'avons aucun contrôle sur la livraison une fois que le colis a quitté notre magasin. Les pétilles n'est pas tenue responsable des pertes de colis après dépôt par le transporteur si celui-ci est indiqué livré, aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas mais un renvoi à vos frais sera proposé.
4. Si Les pétilles a besoin d'informations supplémentaires concernant l'adresse de livraison, le client peut être contacté par notre service clientèle afin de fournir des informations supplémentaires. Un retard de livraison peut survenir dans le cas où des informations supplémentaires sur l'adresse de livraison sont requises.
5. Si un colis est retourné à l'expéditeur parce qu'il n'est pas distribuable, le client peut être amené à payer des frais supplémentaires pour la réexpédition de la commande.
9. Responsabilité
Les pétilles s'efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Cependant, Les pétilles ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
10. Droit Applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de recherche d'une solution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux français.
11. Modification des Mentions Légales
Les pétilles se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. L'utilisateur est invité à les consulter régulièrement afin de prendre connaissance de modifications éventuelles.
Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact.lespétilles@gmail.com
Date de dernière mise à jour : 01/02/2025